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Impulsan en Estados Unidos el reconocimiento de marcas

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60% de los encuestados estadounidenses consideran que la raza y etnia son aspectos significativos de su identidad.

Redacción Negocios Now

Un estudio llevado a cabo por la consultora Collage Group ha revelado que la raza y la etnia están adquiriendo una creciente importancia para los estadounidenses en términos de su identidad y cómo desean ser percibidos por los demás, especialmente entre ciertos grupos.

Según las conclusiones de este estudio, un significativo 60% de los encuestados estadounidenses consideran que la raza y etnia son aspectos significativos de su identidad.

Es especialmente relevante observar que la comunidad afroamericana otorga aún mayor importancia a su identidad racial, con tres cuartas partes de los participantes de origen afroamericano afirmando que su negritud nunca ha sido más relevante en sus vidas.

Tema complejo pero crucial para las marcas

El director senior de Perspectivas Culturales de Collage Group, Jack McKinnon, enfatiza que la elección adecuada de términos y su conexión con la identidad de las personas es un tema complejo pero crucial para las marcas.

Los términos utilizados por una marca pueden reflejar el nivel de comprensión y respeto que tienen hacia su audiencia, lo que a su vez puede influir en la identificación de los consumidores con la marca.

No obstante, el desafío radica en la continua evolución del lenguaje y la creciente diversidad en el país, lo que dificulta determinar la terminología correcta para referirse a los diferentes grupos étnicos y raciales.

La comunidad negra, la más preocupada

Según los resultados del estudio, la comunidad negra es la que muestra mayor preocupación por una denominación étnica o racial adecuada, con un 74% de los participantes afirmando su importancia. Le siguen los hispanos (60%), los asiáticos (59%) y los blancos (34%).

En el caso de los hispanos, se encuentran segmentados en tres grupos distintos: aculturados, no aculturados y biculturales. Los términos “hispano” y “latino o latina” son los más utilizados para describirse a sí mismos, con un 35% y un 22% de preferencia, respectivamente.

En cuanto a las comunidades negras, los términos más populares son “negro” y “afroamericano”, con el primero recibiendo el 46% de las preferencias y una diferencia de solo el 4% respecto al segundo.

Afinidad reducida

Otros términos como “africanos”, “caribeños”, “personas de color” y “ninguno de estos” también son mencionados, aunque en menor medida.

El estudio también analizó el término “multicultural”, que obtuvo la mayor cantidad de votos y un sentimiento generalmente positivo. Sin embargo, es importante notar que entre los afroamericanos el sentimiento hacia este término fue menor, con un 19% expresando una afinidad reducida hacia esa denominación.

Otro término relativamente nuevo y poco conocido es “BIPOC”, un acrónimo que se refiere a “Black Indigenous People of Color”. Solo el 17% de la población total está familiarizada con este término, y su conocimiento entre los negros, asiáticos e hispanoamericanos también es limitado.

Hallazgos cruciales

Aunque cuenta con un sentimiento positivo considerable, su falta de familiaridad lo coloca por detrás del término “multicultural”.

Estos hallazgos son cruciales para la estrategia de comunicación de las empresas y organizaciones, ya que permiten comprender qué público objetivo están abordando y cómo pueden establecer conexiones más efectivas con sus audiencias.