La cantidad total de pasajeros es solo uno de los varios factores que se tomarán en cuenta para evaluar el piloto, junto con la seguridad, el impacto en los residentes, en particular las personas con discapacidad, el rendimiento del operador y el impacto en la red de transporte.
Los encuestados responderán si quieren que los scooters permanezcan en Chicago, qué saben sobre las reglas de los scooters en la ciudad y si tuvieron una buena o mala experiencia con los scooters, entre otras cosas.
El programa no ha estado exento de controversia, ya que ciclistas y peatones han resultado heridos por scooters y nueve de las compañías que participan en el piloto han sido citadas por varios delitos. No obstante, también han acumulado miles de viajes, hay quienes destacan que es una forma de transporte más respetuosa con el medio ambiente y ofrecen a las personas más opciones de transporte.
