Latinos, segmento ‘estratégico’ para el futuro de BMO
La vicepresidenta y gerente sénior del segmento hispano de BMO, analiza en entrevista con Negocios Now la importancia de esta comunidad, su creciente poder adquisitivo y las herramientas e iniciativas que esta entidad bancaria ha implementado para apoyar a los latinos, como el aumento de la representación del personal bilingüe.
- ¿Qué importancia tiene el segmento latino para BMO?
Los latinos son fundamentales para nuestra visión estratégica y el futuro de BMO. Reconocemos la trayectoria de crecimiento extraordinario de esta comunidad en Estados Unidos y estamos profundamente comprometidos con su desarrollo económico. En BMO, nos guía nuestro propósito de crecer con audacia en los negocios y en la vida. Más allá de ofrecer servicios financieros, buscamos ser un aliado; por eso BMO está comprometido a apoyar, servir y ayudar a los latinos a hacer un progreso financiero real.
- ¿Cuántos latinos forman parte del sistema bancario de BMO y qué tal el crecimiento de su poder adquisitivo?
Los latinos representan un segmento estratégico y en rápida expansión dentro de nuestra cartera de clientes. Tras nuestra reciente adquisición de Bank of the West, hemos ampliado significativamente nuestra presencia en comunidades latinas, reconociendo su creciente poder económico y su contribución fundamental a la economía estadounidense. Los latinos son una fuerza económica con necesidades únicas, y BMO está para servirles.
- ¿Qué herramientas específicas proporciona BMO para ayudar a sus clientes latinos?
Recolección de Información sobre Pequeñas y Medianas Empresas: BMO ofrece apoyo personalizado al recopilar datos y perspectivas sobre pequeñas y medianas empresas, ayudando a los empresarios latinos a entender las oportunidades del mercado y a acceder a recursos para hacer crecer sus negocios.
Programa ZBB: A través del programa Zero Balance Banking (ZBB), BMO empodera a los clientes latinos para gestionar su flujo de efectivo de manera eficaz mediante soluciones bancarias innovadoras que se adaptan a sus necesidades financieras únicas. Estamos comprometidos en respaldar y promover a las empresas de la comunidad hispana para ayudarlas a acelerar su crecimiento de tres maneras:
- Mejora del acceso al capital
- Creación de recursos educativos para tomar decisiones comerciales mejor informadas
- Asociación con organizaciones que apoyan a los propietarios de negocios de las comunidades hispanas
Soluciones bancarias para empresas con más de $10 millones de dólares en ventas anuales: BMO ofrece soluciones de todo tipo para ese tipo de empresas, incluyendo consultoría en fusiones y adquisiciones, transacciones complejas, tesorería y banca digital, además de préstamos.
- ¿Qué medidas está tomando BMO para aumentar la representación del personal bilingüe?
BMO ha designado más de 160 sucursales en comunidades latinas para servir a los clientes en español, las que se reconocen por su etiqueta “Bienvenido.” En el corazón de nuestra estrategia laboral se encuentra BMORE, un programa lanzado en 2020 que redefine la representación latina en el sector bancario.
Más allá de ser una iniciativa de contratación, BMORE es un puente de oportunidades para latinos, eliminando barreras históricas y sistemáticamente impuestas. Trabajando en colaboración con organizaciones comunitarias sin fines de lucro en ciudades estratégicas, como Chicago, Madison, Milwaukee, Phoenix, Los Ángeles e Indianápolis, hemos logrado incorporar más de 150 profesionales a nuestro equipo.
Nuestra visión es clara: no sólo queremos reflejar la diversidad de nuestra comunidad, sino ser un motor de transformación profesional para el talento latino. BMORE representa nuestro compromiso real con la inclusión, convirtiendo la diversidad del personal en una ventaja competitiva que nos permite servir mejor a todas nuestras comunidades.
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