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Comcast participa en programa Beneficio de Banda Ancha del gobierno federal

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Comcast chicago

Comcast anunció el martes que participa en el programa ‘Beneficio de Banda Ancha de Emergencia’ (Emergency Broadband Benefit) del gobierno federal y lo pondrá a disposición de los clientes de internet nuevos y existentes que califiquen en todos nuestros niveles de servicio, incluido Internet Essentials, cuando entre en funcionamiento.

El programa representan un paso adicional para brindar asistencia directamente a los necesitados durante estos tiempos, con el fin de que puedan acceder fácilmente al poder de Internet para trabajar desde casa, aprender virtualmente, mantenerse informados y entretenerse,  dijo Comcast.

“Felicitamos al Congreso y a la FCC (Comisión Federal de Comercio) por sus esfuerzos para crear el programa y alentamos la colaboración continua con los proveedores de Internet”, agregó la empresa.

Los clientes nuevos y existentes que estén interesados ??en participar pueden recibir un crédito de hasta $50 al mes en su factura de Internet de Comcast (hasta un crédito de $75 en áreas tribales), y pueden visitar www.xfinity.com/EBB para ver qué opciones están disponibles. disponibles para ellos, determinar si califican para el programa y registrarse.

Cómo solicitar el beneficio

“Comcast tiene un compromiso de larga data de ayudar a las personas a conectarse y mantenerse conectadas a Internet y este nuevo programa federal promoverá ese objetivo. Este marzo, lanzamos nuestra celebración de los 10 años de brindar a las familias de bajos ingresos acceso de banda ancha en el hogar a través de Internet Essentials”, indicó el proveedor de internet.

Desde su lanzamiento en 2011, el programa ha conectado a un total acumulado de más de 10 millones de personas a Internet en el hogar, la mayoría por primera vez, mientras mantiene su precio de $ 9.95 a lo largo de esta década.

“También dedicamos mil millones de dólares durante los próximos 10 años para ayudar a cerrar aún más la brecha digital y brindar capacitación y subvenciones en habilidades digitales. La FCC citó específicamente Internet Essentials como un ejemplo de un programa de adopción de bajos ingresos para el que sería adecuado el Beneficio de banda ancha de emergencia”, agregó en un comunicado.

Durante el año pasado, hemos redoblado estos esfuerzos. Al inicio de la pandemia en Estados Unidos, actuamos rápidamente para asegurarnos de que las personas dentro de nuestras áreas de servicio que estaban en mayor riesgo de perder la conectividad tuvieran múltiples opciones para conectarse, indicó Comcast.

Por ello habilitaron más de 1.5 millones de hotspots públicos de Xfinity WiFi, la red más grande de su tipo en el país, para todos de forma gratuita, incluidos los clientes que no son de Xfinity.

“Nos asociamos con organizaciones de la comunidad local para poner en marcha cientos de Lift Zones conectadas a WiFi en todo el país, con la meta de 1,000 antes de fines de 2021.
Creamos el Programa de asociación de Internet Essentials para brindarles a las escuelas y otras organizaciones una forma de patrocinar el servicio Internet Essentials para grandes grupos de estudiantes”, añadió la empresa.

Asimismo, Comcast recordó que ofrecieron a los nuevos clientes de Internet Essentials un servicio gratuito durante 60 días y el Programa de Asistencia Xfinity, que mantuvo a los clientes conectados, eliminó los cargos por pagos atrasados ??y estableció planes de pago y condonación de saldo anterior. Todos estos programas continúan actualmente, porque el acceso a Internet nunca ha sido más importante.

“El compromiso de Comcast con la conectividad nunca ha sido tan fuerte. Alentamos a los gobiernos federales, estatales y locales a que continúen trabajando con socios del sector privado en iniciativas como el programa de Beneficios de Banda Ancha de Emergencia para derribar las barreras a la adopción para que más personas puedan conectarse. Esperamos colaborar con socios públicos, privados y sin fines de lucro para lograr aún más nuestros objetivos de equidad digital colectiva”, dijo un alto ejecutivo de Comcast.

Comunicado de Comcast en inglés:

The federal government’s Emergency Broadband Benefit is a welcome, additional step in getting assistance directly to those in need during this time so they can readily access the power of the Internet to work from home, learn virtually, stay informed and entertained, and much more. We commend Congress and the FCC on their efforts to create the program and encourage continued collaboration with Internet providers.

Comcast is participating in the program and will make the benefit available to new and existing Internet customers who qualify across all of our tiers of service, including Internet Essentials, when the program goes live. New and existing customers who are interested in participating can receive up to a $50/month credit on their Internet bill from Comcast (up to a $75 credit in Tribal areas), and can visit www.xfinity.com/EBB to see what options are available to them, determine if they qualify for the program, and register.

Learn How to Apply for the Benefit
Comcast has a longstanding commitment to helping people connect, and stay connected, to the Internet and this new federal program will further that goal. This March, we launched our celebration of 10 years of providing low-income families with broadband access at home through Internet Essentials.

Since it launched in 2011, the program has connected a cumulative total of more than 10 million people to the Internet at home, most for the first time, while maintaining its low $9.95 price throughout this decade. We also dedicated $1B over the next 10 years to help further close the digital divide and provide digital skills training and grants. The FCC specifically cited Internet Essentials as an example of a low-income adoption program that the Emergency Broadband Benefit would be suited for.

Over the past year we have doubled down on these efforts. At the onset of the pandemic in the United States, we moved quickly to ensure that the people within our service areas who were most at risk of losing connectivity had multiple options to get online:

We opened up more than 1.5 million public Xfinity WiFi hotspots, the largest network of its kind in the country, to everyone for free, including non-Xfinity customers.

We partnered with local community organizations to stand up hundreds of WiFi-connected Lift Zones across the country – with the goal of 1,000 before the end of 2021.

We created the Internet Essentials Partnership Program to give schools and other organizations a way to sponsor Internet Essentials service for large groups of students.

We offered new Internet Essentials customers free service for 60 days.

We stood up the Xfinity Assistance Program, which kept customers connected, eliminated late fees, and established payment plans and previous balance forgiveness.

All of these programs continue today, because access to the Internet has never been more important.

At Comcast, our commitment to connectivity has never been stronger. We encourage Federal, State, and Local governments to continue working with private sector partners on initiatives like the Emergency Broadband Benefit program to break down barriers to adoption so more people can get online. We look forward to collaborating with public, private and non-profit partners to further achieve our collective digital equity goals.

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