Por Roberto Martínez, fundador de Braven Agency*
Cuando la pandemia golpeó en 2020 y obligó al cierre de miles de negocios en Los Ángeles, Braven Agency respondió de inmediato. En alianza con la Ciudad de Los Ángeles, la agencia ayudó a desarrollar y operar LA Optimized, un programa diseñado para fortalecer la presencia digital de las pequeñas empresas y ayudarlas a encontrar nuevas formas de conectar con sus clientes.
Los resultados fueron tan positivos que el Condado de Los Ángeles se sumó poco después con el programa Delete the Divide, seguido por la Fundación Wells Fargo a través de su Digital Communities Program. Lo que comenzó como una respuesta local a una crisis sin precedentes rápidamente llamó la atención de organizaciones de toda la región.
Hoy, Braven Agency se ha consolidado como un aliado estratégico para las organizaciones dedicadas al crecimiento de las pequeñas empresas en la economía digital.
La agencia ha capacitado a emprendedores a través de Cameo Network sobre cómo incorporar la inteligencia artificial en sus operaciones diarias; ha impartido talleres para el programa acelerador Eat.Shop.Play de LA Metro; y, en colaboración con JPMorgan Chase, desarrolló The AI Blueprint, una guía práctica que ayuda a los empresarios a dar sus primeros pasos en la adopción de herramientas de IA, desde la creación de contenido hasta la automatización de procesos.
Además, Braven ha trabajado junto a organizaciones como PACE e ICIC, brindando consultoría especializada y programas de capacitación para emprendedores.
Actualmente, la misión de Braven Agency es hacer que la inteligencia artificial sea accesible para todos los dueños de negocios y miembros de la comunidad. A través del programa Shop Local Marketing Lab+, impulsado por el Departamento de Oportunidades Económicas del Condado de Los Ángeles (DEO), la agencia colabora directamente con empresas afectadas por los incendios forestales en California y ofrece servicios de desarrollo web, SEO, redes sociales, publicidad digital y creación de contenido.
En Long Beach, los programas Inclusive Business Navigators y Legacy apoyan a emprendedores mediante orientación personalizada, evaluaciones empresariales impulsadas por IA y estrategias concretas para crecer y competir en un mercado cada vez más digital. Por su parte, el programa Earn and Learn extiende esa misión a la comunidad, capacitando a residentes para utilizar la inteligencia artificial de manera efectiva y responsable en su vida cotidiana.
La labor de Braven también se extiende más allá de California. En Nevada, la agencia ha impartido talleres de inteligencia artificial en inglés y español para la comunidad empresarial latina y ha apoyado a la Cámara de Comercio Latina de Nevada en la automatización de procesos clave para fortalecer sus operaciones.
*Roberto Martínez es el fundador de Braven Agency y Braven Foundation y es una figura respetada en la comunidad empresarial latina de EE.UU. Desde 2018, como coach de Google en la Costa Oeste, ha capacitado a más de 10.000 dueños de negocios en herramientas y estrategias digitales. En 2024 recibió el premio DEIA de LA Times B2B Magazine por hacer el crecimiento empresarial accesible a comunidades desfavorecidas. Integra la junta directiva de la Cámara de Comercio Hispana de EE.UU., en la que copreside el comité de tecnología, y las de San Diego y Los Ángeles. Ha colaborado con empresas como TikTok, Meta, Amazon y Google, y con instituciones como Stanford, UCLA y USC, guiado por una convicción: que cada empresario merece una oportunidad real de crecer y prosperar.