Redacción Negocios Now
Los usuarios estadounidenses de transporte aéreo encontrarán desde este verano cambios en el servicio de vuelos, además del requisito de identificación con la Real ID. Varias aerolíneas anunciaron modificaciones en horarios de facturación o tarifas de equipaje.
United Airlines modificará el tiempo que los viajeros tienen para facturar sus vuelos a partir del 3 de junio. Los clientes deberán hacerlo dentro de los 45 minutos previos a su vuelo en destinos nacionales, lleven o no equipaje. El plazo anterior era de 30 minutos para vuelos nacionales y 60 minutos en internacionales.
“Este cambio ofrece mayor consistencia a nuestros clientes al alinearse con nuestra fecha límite actual para facturar equipaje y las políticas de facturación que siguen la mayoría de las demás aerolíneas”, declaró United Airlines a la cadena NBC.
La empresa indica en su sitio web que algunos aeropuertos o vuelos tienen límites de tiempo especiales según la ubicación. “Si no cumple con el tiempo límite de facturación, haremos todo lo posible por encontrar otra opción”, advierte.
“Sin embargo, nos reservamos el derecho de denegar el servicio, lo que puede resultar en la cancelación de su reserva, la denegación del embarque o la posibilidad de facturar su equipaje”. La lista completa de horarios de facturación se puede consultar en aeropuertos nacionales e internacionales.
En tanto, Southwest Airlines comenzó a cobrar por el equipaje facturado, una novedad en la historia de la aerolínea. Este cambio pone fin al popular beneficio de “dos maletas vuelan gratis”. Ahora cobra $35 por la primera maleta facturada y $45 por la segunda, aunque hay algunas excepciones.
Los pasajeros de los vuelos de Southwest Airlines también deberán mantener sus cargadores portátiles a la vista mientras los usan, debido a la preocupación por el creciente número de incendios de baterías de litio.
Southwest anunció la nueva política, que entró en vigor el 28 de mayo, e indicó que es posible que los pasajeros ya hayan visto notificaciones sobre esta norma al usar la aplicación de la aerolínea.
La aerolínea ha experimentado varios cambios durante el último año, incluyendo la eliminación de los asientos libres y la incorporación de otras aerolíneas importantes en la oferta de boletos de clase económica básica.
Mientras, Spirit Airlines publicó, a principios de mayo, que ofrecerá nuevas opciones a los viajeros, incluyendo beneficios como asientos con espacio adicional para las piernas y dos maletas facturadas gratuitas para sus titulares, en julio próximo.