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Cómo redactar su plan de negocios

plan de negocios

El plan de negocio es fundamental para arrancar un negocio.

Un buen plan de negocios le servirá como mapa de ruta para estructurar, operar y hacer crecer su nuevo negocio, es una forma de considerar en detalle los elementos clave de su empresa, señala la Agencia Federal de Pequeños Negocios de Estados Unidos (SBA, por sus siglas en inglés).

¿Pero sabe cómo hacerlo?

La SBA ofrece una guía para redactar de manera fácil un plan de negocio con un modelo de plan de negocio.

Guía de la SBA

Escoja un formato de plan de negocio que funcione para usted

Según la SBA, no hay forma correcta ni incorrecta de redactar un plan de negocios, lo importante es que su plan satisfaga sus necesidades.

En general, los planes de negocios se pueden dividir en dos categorías frecuentes: tradicional o lean startup.

1- Los tradicionales son más comunes, utilizan una estructura estándar y lo motivan a entrar en detalle en cada sección; tienden a requerir más trabajo al principio y pueden requerir docenas de páginas.

2- Los planes de negocios lean startup son menos comunes; también utilizan una estructura estándar; se concentran en resumir los puntos más importantes; pueden redactarse en sólo una hora y requieren apenas una página.

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Formato tradicional del plan de negocios

Formato tradicional del plan de negocios
Quizá prefiera un formato tradicional de plan de negocios si es muy detallista, desea un plan extenso o piensa solicitar financiamiento de fuentes tradicionales.

Al redactar su plan de negocios no tiene que apegarse al borrador exacto del plan. Más bien utilice las secciones que tengan más sentido para su negocio y sus necesidades. Los planes de negocios tradicionales combinan estas nueve secciones.

Resumen ejecutivo

En pocas palabras, indique a su lector qué es su empresa y por qué tendrá éxito. Enuncie los objetivos, su producto o servicio e información básica sobre el equipo directivo, empleados y ubicación de la empresa. Incluya también información financiera y planes de crecimiento de alto nivel si tiene pensado solicitar financiamiento.

Descripción de la compañía

Brinde información detallada de su empresa. Entre en detalle sobre los problemas que resuelve. Sea específico y mencione a qué consumidores, organizaciones o compañías atendería.

Explique las ventajas competitivas que harán de su empresa un éxito. ¿Hay expertos en su equipo? ¿Encontró la ubicación ideal para su tienda? Este apartado es el lugar para presumir sus fortalezas.

Análisis de mercado

Necesitará una buena comprensión del panorama de su sector y del mercado destinatario. La investigación competitiva le revelará lo que hacen otras empresas y sus fortalezas. En su investigación de mercado busque tendencias y temas. ¿Qué hacen los competidores exitosos? ¿Por qué les funciona? ¿Podría hacerlo mejor usted? Es momento de responder estas preguntas.

Organización y gestión

Explique cómo se estructurará su empresa y quién la dirigirá.

Describa la estructura legal de su empresa. Indique si tiene o se propone integrarla como corporación C o S, formar una sociedad general o limitada, o si es usted propietario único o una sociedad de responsabilidad limitada.

Presente un organigrama con los nombres de los encargados; indique cómo la particular experiencia de cada uno contribuirá al éxito de su proyecto. Considere incluir hojas de vida y CV de los miembros clave del equipo.

Línea de servicios o productos

Describa lo que vende o el servicio que ofrece. Explique cómo beneficia a sus clientes y cómo es el ciclo vital del producto. Comparta sus planes respecto a la propiedad intelectual, como son derechos de autor o registros de patentes. Si realiza investigación y desarrollo de su servicio o producto, explíquelo en detalle.

Publicidad y ventas

No hay una forma única de abordar una estrategia de mercado. Su estrategia debe evolucionar y cambiar para satisfacer sus necesidades específicas.
Debe describir el procedimiento para atraer y conservar a los clientes, y para producir realmente una venta. Puesto que consultará esta sección cuando haga proyecciones financieras, procure describir en todo detalle sus estrategias completas de publicidad y ventas.

Solicitud de financiamiento

Si busca financiamiento, aquí debe delinear sus necesidades. Su meta es explicar claramente cuánto necesitará en los cinco años siguientes y el uso que le dará.

Especifique si prefiere deuda o capital, los plazos que desea que se apliquen y el período que cubrirá su petición. Brinde una descripción detallada de cómo utilizará sus fondos. Especifique si necesita fondos para adquirir equipo o materiales, pagar sueldos o cubrir facturas específicas hasta que aumenten las ganancias. Incluya siempre una descripción de sus planes financieros estratégicos futuros, como pagar deuda o vender su empresa.

Proyecciones financieras

Complemente su petición de fondos con proyecciones financieras. Su objetivo es convencer al lector de que su empresa es estable y será un éxito financiero.

Si su empresa ya está establecida, incluya estados de resultados, balances generales y flujos de caja por los últimos tres a cinco años. Si tiene otra garantía prendaria con la cual respaldar un préstamo, es el momento de mencionarla.

Dé una prospección financiera de los próximos cinco años. Incluya los estados de resultados, balances generales, flujos de caja y presupuestos para gastos de capital. Para el primer año, sea aún más específico y utilice proyecciones trimestrales o incluso mensuales. Explique claramente sus proyecciones y relaciónelas con sus solicitudes de financiamiento.

Es un lugar excelente para incluir gráficas y diagramas de la historia financiera de su empresa.

Apéndice

Utilice su apéndice para proporcionar documentos de respaldo u otros materiales que se hayan solicitado especialmente. Elementos que se incluyen comúnmente son historiales de crédito, CV, imágenes de productos, cartas de referencia, licencias, permisos o patentes, documentos jurídicos, permisos y otros contratos.

Ejemplo de planes negocios tradicionales

Aquí en este enlace puede encontrar un ejemplo de un plan tradicional.

Formato lean startup

Puede que prefiera un formato lean startup si desea explicar o iniciar su empresa con rapidez, su empresa es relativamente simple o piensa cambiar y refinar de manera regular su plan de negocios.

Los formatos lean startup son diagramas que utilizan sólo unos cuantos elementos para describir la propuesta de valor, la infraestructura, los clientes y las finanzas de su compañía. Son útiles para visualizar las ventajas y los datos fundamentales de su empresa.

Hay muchas versiones de plantillas lean startup, pero una de las más antiguas y mejor conocidas es el Lienzo para modelos de negocios, creada por Alex Osterwalder. En Internet puede encontrar plantillas gratuitas del mismo, u otras versiones, para construir su plan de negocios.

Aquí analizaremos los nueve componentes de la versión del Lienzo del modelo de negocios.

Alianzas clave

Señale otros negocios y servicios con los que trabajará para dirigir su negocio. Considere los proveedores, fabricantes, subcontratistas y aliados estratégicos similares.

Actividades clave

Tenga en cuenta a las otras empresas o servicios con los que trabajará para operar su empresa. Considere proveedores, fabricantes, subcontratistas y socios estratégicos similares.

Recursos clave

Mencione cualquier recurso que aprovechará para generar valor para sus clientes. Sus recursos más importantes pueden incluir personal, capital o propiedad intelectual. No olvide aprovechar los recursos de negocios disponibles para empresas de mujeres, veteranos, indígenas estadounidenses y HUBZones.

Propuesta de valor

Haga una declaración clara y convincente sobre el valor especial que su empresa trae al mercado.

Relaciones con los clientes

Describa la manera en que los clientes interactuarán con su empresa. ¿Es en forma automatizada o personal? ¿En persona o en línea? Considere la experiencia del cliente de principio a fin.

Segmentos del cliente

Sea específico al nombrar su mercado destinatario. Su empresa no es para todos, así que es importante aclarar a quién servirá.

Canales

Mencione las formas más importantes en que se comunicará con sus clientes. La mayoría de las empresas utilizan una combinación de canales y los optimizan con el tiempo.

Estructura de costos

¿Su empresa se concentrará en reducir los costos o en maximizar el valor? Defina su estrategia; luego enumere los costos más importantes que enfrentará al perseguirla.

Corrientes de ingresos

Explique cómo hará dinero realmente su empresa. Algunos ejemplos son ventas directas, cuotas por membresías y venta de espacio publicitario. Si su empresa tiene múltiples corrientes de ingresos, menciónelas todas.

Ejemplo de plan de negocios lean startup

Antes de redactar su plan de negocios, lea este ejemplo escrito por un propietario de empresa ficticio, Andrew, que tiene una compañía de juguetes.

 

 

New venture offers advice for property market

S&Renity

The venture came from the long experience in the local real estate industry of Mauricio Sanchez, CEO of Sanchez & Rivera, and partner Javier d’Escoto. 

David Steinkraus
Negocios Now

About seven months ago, the Sanchez & Rivera Family of Companies began a new division: S&Renity. Creation of this real estate transaction advisor comes at an important time.

S&Renity is neither a lender nor a real estate broker. It provides advice about the rest of the real estate transaction process, whether people are buying a first home or looking for investment properties to build family wealth.

The venture came from the long experience in the local real estate industry of Mauricio Sanchez, CEO of Sanchez & Rivera, and partner Javier d’Escoto. (D’Escoto is the son of Rodrigo d’Escoto Sr., longtime fixture of the Chicago Hispanic business community and founding father of the Hispanic American Construction Industry Association.)

“It came along with our passion for the community we’ve worked in for more than 25 years,” Sanchez said. Both he and d’Escoto have worked to educate Hispanics about financial matters and advocate for their interest in financial issues, he said.

Another housing crisis?

S&Renity’s creation coincides with the start of what may become another crisis in the Hispanic housing market. When Congress passed the CARES Act in response to the pandemic, it included a provision called “forbearance,” the ability to suspend mortgage loan payments.

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Many stories say forbearances were offered by lenders over the phone and phrased as a simple question, Sanchez said. “Based on the pandemic and the uncertainty of the pandemic, most people said yes. But they were never provided the additional information that would say when the forbearance has expired, you now have to pay all the mortgage payments that you missed all at once.”

“What happens now is we’re possibly moving possibly toward another foreclosure crisis,” he said.

The difference between now and the housing crisis of 2008 is that people have equity in their properties, Sanchez said. Because of that, the only options lenders will offer is foreclosure or a sale.

This will set people back in their quest to build family wealth, and it threatens to make the Hispanic community into a community of renters instead of owners, he said.

Forbearance has been used mainly by minorities. A May report from the federal government’s Consumer Financial Protection Bureau said 33% of people in forbearance programs, and 27% of delinquent borrowers, identify as Black or Hispanic whereas those two groups comprise only 18% of all mortgage borrowers.

The report also said that more homeowners are behind on their mortgage payments than at any time since the peak of the Great Recession in 2010.
A crisis could come in about 12 months Sanchez said.

Problems in the local market are already attracting opportunists, d’Escoto said. Hedge funds, mostly from the West Coast, are coming into the city, finding out who is behind on mortgage payments, and offering to buy those houses for $15,000 or $20,000. Then they flip the properties for $50,000 or $60,000, he said. “They’re using a lot of scare tactics,” he added.

“I think a win for us would be getting these institutions to apply those missed payments to the end of the loan, to modify the loan,” d’Escoto said. “That’s what needs to happen nationally because nobody is going to come up with 15 months of mortgage payments.”

This is where S&Renity comes in, to provide advice and to advocate with government officials. The advantage of owning a title company, Sanchez said, is the ability to see and understand the entire real estate transaction process and to have under one roof a group of people who are skilled in various parts of the transaction and who can provide advice to property buyers.

Sanchez said he opened the nation’s first Hispanic-owned title company in 1995 to provide services to a community that lacked representation. Other companies served Hispanics, but not in the way needed such as by providing documents in Spanish.

The goal of S&Renity is to be a one-stop source, d’Escoto said. A frustration of his wife, who is a real estate broker, is that she cannot find home inspectors, loan officers, and attorneys who speak Spanish, he said.

S&Renity’s commitment is to be a facilitator of transactions, a resource for the real estate buyer or seller, and to advocate for sustainable home ownership, Sanchez said.