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El Nopalito ‘digital’ de Mila Johnson Pérez

A diferencia de los gigantes UberEats y DoorDash, El Nopalito Delivery, que la joven Mila Johnson Pérez lanzó en plena pandemia, ayuda a negocios tan pequeños como tamaleros y paleteros.

Marcelo Wheelock
Negocios Now

Patrocinado por Wintrust Bank

En estos tiempos desafiantes para muchos pequeños negocios, Mila Johnson Pérez ha podido ver claramente las oportunidades que presenta la crisis y ha emprendido en una industria cuya demanda ha registrado un crecimiento sin precedentes en los últimos meses.

Johnson, de 31 años y de raíces mexicanas, lanzó en abril del 2020, en plena pandemia, El Nopalito Delivery, una plataforma digital de entrega a domicilio de productos de la comunidad que opera principalmente en el sur y oeste de Chicago.

Pero su enfoque no es el mismo que el de otras compañías en la industria, como los gigantes Uber Eats y DoorDash. La empresa de esta joven nacida en Pilsen tiene una misión social y busca ayudar a los negocios más pequeños, entre ellos a vendedores callejeros, como los paleteros, tamaleros y eloteros, y al mismo tiempo a la comunidad.

“La razón principal por la cual lancé Nopalito Delivery fue para ayudar a las pequeñas empresas a llegar a sus clientes de manera segura en medio de la pandemia y para crear un sistema para dar a conocer los maravillosos productos de las pequeñas empresas en nuestra comunidad”, dijo Johnson en una entrevista con Negocios Now.

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El servicio es “una opción de entrega equitativa”, pues tiene un costo reducido en comparación con otras empresas en el sector, que suelen cobrar a los pequeños negocios hasta el 30 por ciento del total del pedido, explicó la emprendedora, que agregó que por esa razón muchos no podían utilizar esta alternativa para incrementar sus ventas, sobre todo durante la pandemia que están luchando para seguir adelante.

 

Por ahora, El Nopalito Delivery tiene menos de 10 empleados, incluyendo seis conductores, que se concentran específicamente en La Villita, Pilsen y McKinley Park, pero en el mediano plazo, la empresa busca ampliar su cobertura a otros sitios de Chicago y contratar más personal.

“Estamos pensando globalmente, pero estamos actuando localmente”, expresó Johnson, quien personalmente visita muchos de estos negocios con los que trabajan para ayudarles a los propietarios que no entienden mucho sobre tecnología a descargar la aplicación y explicarles cómo funciona.

A través de la aplicación, que se puede descargar en el App Store de Apple y en Google Play, la plataforma ofrece, por ejemplo, desde comida de pequeños restaurantes mexicanos, panaderías y neverías hasta productos de tiendas de comestibles. “Es muy diferente a todo porque nadie está haciendo esto ahora”, afirmó la empresaria.

Johnson dice que su empresa la ha financiado con sus propios recursos y además han obtenido subsidios o grants. Asimismo, solicitó asistencia federal a través del Programa de Protección de Pagos (PPP), de la Agencia Federal de Pequeños Negocios (SBA).

“Como latinos, somos muy ingeniosos y hacemos el trabajo, sin importar qué pequeño o grande es”, sostuvo.

Johnson asegura que no planea quedarse solo en Chicago, pues contempla ampliar el negocio a nivel nacional. “En cinco años queremos estar en todo el país”, concluyó la emprendedora.

Más información:
https://www.elnopalito.co
La aplicación está disponible en el App Store
de Apple y en Google Play.

 

Negocios latinos enfrentan mayores dificultades financieras debido a pandemia

Negocios latinos

Siete de cada diez pequeñas empresas solicitaron una línea de crédito o préstamo durante la pandemia, pese a que se sienten menos confiados en recibir el apoyo para cubrir sus necesidades financieras inmediatas, especialmente aquellas que son propiedad de hispanos, reveló una nueva encuesta.

De acuerdo con un sondeo sobre acceso a capital realizado por QuickBooks, la pandemia disminuyó la confianza general que tienen para obtener financiación, especialmente entre las empresas con propietarios hispanos.

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La encuesta de QuickBooks reveló lo siguiente:

· Los negocios con propietarios de minorías tenían más probabilidades de registrar un índice más alto de rechazos de solicitudes de préstamo o líneas de crédito en el último año (excluyendo los préstamos de asistencia por COVID-19 financiados por el gobierno) en comparación con la población de pequeñas empresas en general.

· Las empresas con propietarios hispanos se encuentran entre las más probables para buscar financiamiento durante la pandemia, con hasta un 80% solicitando una línea de crédito o préstamo desde marzo de 2020.

· El porcentaje de empresas con propietarios hispanos que informan sentirse “muy confiadas” que podrán obtener financiamiento se redujo en 22 puntos porcentuales en comparación con los niveles anteriores a la pandemia.

· Sin embargo, hay optimismo. El 48% de las empresas con propietarios hispanos expresan mayor confianza para contratar más empleados a tiempo completo, en comparación con el 44% de las empresas con propietarios negros y el 34% de las empresas con propietarias mujeres.

 

Redacción Negocios Now

 

 

Delta exigirá que los nuevos empleados se vacunen

Delta

Delta Air Lines requerirá que los nuevos empleados en Estados Unidos se vacunen contra contra el Covid-19, una medida que hasta ahora no está siendo implementada por las otras aerolíneas estadounidenses.

La empresa con sede en Atlanta, sin embargo, no impondrá el mismo requisito a los 74,000 empleados actuales.

La medida busca proteger a sus empleados y pasajeros en momentos en que la industria se recupera de la crisis que ha provocado la pandemia del Covid-19.

“Este es un paso importante para proteger a las personas y a los clientes de Delta, asegurando que la aerolínea pueda operar de manera segura a medida que la demanda regresa y a medida que se acelera la recuperación. Delta no implementará un mandato para exigir que los empleados actuales se vacunen”, indicó la empresa en su página web.

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Delta también dijo en su sitio web que un 60 por cientos de su fuerza laboral ya está vacunada, algo que la empresa alienta, pero no exige, de acuerdo con el CEO de la empresa, Ed Bastian, que dijo a la cadena CNN que los empleados no vacunados posiblemente no podrán trabajar en vuelos internacionales porque es probable que otros gobiernos requieran la vacunación para cualquiera persona que ingrese a sus países.

Otras aerolíneas como United, Southwest y America Airlines, entre otras, anunciaron que no requerirán que los nuevos o actuales empleados se vacunen contra el virus, según informó The Associated Press.

Redacción Negocios Now


Comunicado de Delta (en inglés)

Delta to require new hires in the U.S. to be vaccinated against COVID-19

Delta knows that vaccines are the best tool available to protect one another and bring an end to the pandemic, and the airline has made great progress to achieve herd immunity within its workforce, with more than 60 percent of employees already vaccinated. To help maintain this trajectory, Delta will require all new hires in the U.S. to be vaccinated against COVID-19, unless they qualify for an accommodation, effective Monday, May 17.

This is an important move to protect Delta’s people and customers, ensuring the airline can safely operate as demand returns and as it accelerates through recovery and into the future. Delta will not be putting in place a company-wide mandate to require current employees to be vaccinated.

Approximately two out of 10 Americans have been infected by COVID-19, and one out of 1,000 Americans has died from the virus. The vaccines are not only extremely effective in preventing illness and symptoms from COVID-19, but they are also nearly 100 percent effective in preventing hospitalization and death. Vaccines are safe, effective and essential to the future of the airline and our world.

 

Especial: Negocio familiar se lanza de lleno al mundo digital

Ok Corral cabalga

Sara y Jorge Herrera, propietarios de Ok Corral, abrieron su negocio de western wear hace siete años en Chicago, pero no tenían un escaparate en el mundo virtual que les facilitara mostrar sus productos al resto del mundo.

Pero esto cambió en los últimos días, en parte porque el Covid-19 está transformado la forma de hacer negocios. Los Herrera ahora están celebrando el lanzamiento de su sitio web, https://www.okcorralwesternwear.com, que abre un nuevo capítulo en el negocio de esta familia de origen mexicano.

“Estoy bien contento, es lo que queríamos. Como la tenemos desde hace dos semanas, todavía le estamos agregando los productos, como debe ser”, explicó Jorge Herrera en una entrevista con Negocios Now.

El sitio, que diseñó Patricia Aguilar y su empresa FourStar Branding, a través de una iniciativa de la Cámara de Comercio de La Villita -al cierre de la edición impresa de Negocios Now- todavía no lo habían promocionado en las redes sociales del negocio porque le estaban dando unos toques finales, pero la pareja confía en que hará una gran diferencia.

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“Ahorita como están las cosas, será un gran apoyo para el negocio”, dijo Herrera, que agregó que durante los primeros meses de la pandemia las situación estuvo “bien apretada”, aunque recientemente las ventas en sus dos locales en Chicago han mejorado.

En el corto plazo, aseguran que la página será de mucha utilidad para crecer el negocio de mayoreo en todo el país, pues venden su propia marca en varios estados, entre ellos Nueva York, Georgia, Colorado y Carolina del Norte.

“Me voy a meter de lleno en la página porque yo soy el que muevo el mayoreo y voy a estar constantemente poniendo publicaciones nuevas y publicidad. Nos va a funcionar”, manifestó el emprendedor.

A quienes dudan todavía sobre los beneficios que pueden traer al negocio un sitio web como el de Ok Corral, Herrera dijo que “ese ya es el futuro”. Es la manera de generar más clientes porque puedes tener clientes en todo Estados Unidos, y físicamente solo la gente que está alrededor de la tienda”.

El originario de San Luis Potosí asegura que cuando llegó a Estados Unidos fue soldador y carpintero, como muchos otros inmigrantes que buscan una mejor vida en este país, pero también fue vendedor para un mayorista de productos de botas vaqueras y otros artículos de western wear, y ahí conoció este mundo y se interesó en la idea de emprender y poner el negocio familiar que ha cambiado su vida.

Siete años después de abrir Ok Corral junto con su esposa, Herrera celebra esta nueva aventura, ahora en el mundo digital, gracias a FourStar Branding que ayuda a otras pequeños negocios del sur de la ciudad a abrirse paso en el mundo digital.

Esto es posible gracias a un programa de marcas empresariales, financiado por un grupo de organizaciones entre las que se incluye la Fundación Comunitaria La Villita, el Fondo para Socios de Crecimiento Empresarial Equitativo, The Chicago Community Trust, The Coleman Foundation, JPMorgan Chase Foundation, Robert R. McCormick Foundation, Leslie Bluhm and David Helfand Peter and Lucy Ascoli Family Fund, The Liz and Don Thompson Family Fund y The MacArthur Foundation and Crown Family Philanthropies.

“Se trata de un conjunto de servicios de marca diseñados para alinear la propuesta de valor con los activos visuales que sirven a las empresas emergentes, las pequeñas empresas propiedad de minorías y las organizaciones sin fines de lucro para promover y aumentar el empoderamiento económico y la riqueza de la comunidad”, dijo Aguilar.

Marcelo Wheelock/Negocios Now

Especial: ¿Digital o morir?

¿Digital o morir?

Una de dos: o lanzas tu negocio a los mares de la tecnología digital o se muere. Esta fue la disyuntiva en que se encontró un sinfín de pequeños empresarios a solo unas semanas de vivir atrapados por la bestia pandémica. Muchos no pudieron adaptarse al brusco cambio y han tenido que cerrar definitivamente, mientras otros bregan con la vital misión de saltar con urgencia al mundo digital.

Pero hay algunos que han visto en el Covid-19 una oportunidad única para hacer florecer sus empresas, como es el caso de la joven empresaria Mila Johnson Pérez, fundadora de El Nopalito Delivery, una empresa de servicio de entrega basada en una aplicación digital. Negocios Now aborda este tema que cada vez más está haciendo una diferencia entre existir o no en el mundo empresarial.

Para el fundador de la Cámara Hispana de Comercio Electrónico, Tayde Aburto, ahora es el mejor momento para ayudar a construir “una economía digital fuerte” en Estados Unidos.

Los pequen?os negocios “se han visto forzados a entrar de lleno” a la era digital debido a la crisis del Covid-19, afirmó Tayde Aburto, CEO de la United States Business Association of E-Commerce, en una entrevista con Negocios Now.

“Era algo que estábamos pidiendo antes de la pandemia, cuando nos dimos cuenta que la inversión en tecnología termina por ahorrar tiempo, recursos y ayuda a generar más ingresos”, manifestó el economista de origen mexicano y fundador de la Cámara Hispana de Comercio Electrónico.

Tayde Aburto

Aburto dijo que durante los últimos diez meses, cuando la economía estuvo paralizada, los pequeños negocios tuvieron que adoptar nuevas maneras para vender sus productos y servicios.

“A pesar del temor de algunos de ellos por utilizar el Internet como herramienta de negocios nos les quedó otra opción. Poco a poco fueron utilizando las redes sociales para comunicarse con sus clientes potenciales, encontraron la manera de comenzar a vender a través de Facebook e Instagram, a recibir pagos en línea a través de PayPal y Zelle”, explicó el CEO de la United States Business Association of E-Commerce.

Durante esos meses de crisis, a muchos empresarios “se les complicó el proceso y fue cómo comenzaron a buscar ayuda”, recordó.

“El Hispanic Chamber of E-Commerce ha estado apoyando pequeños negocios a utilizar la tecnología e Internet para ser más competitivos en el mercado. El mensaje que hemos estado comunicando desde 2008 tuvo más alcance desde abril de 2020”, sostuvo el originario de Morelia, Michoacán.

Ahora hay un fuerte interés por vender en Internet, explicó Aburto, y esa “es la razón por la cual nos buscan más en estos días”.

“Los empresarios quieren sacar el mayor provecho posible al comercio electrónico. Creemos que esta tendencia no va a cambiar. Es el mejor momento para ayudar a construir una economía digital fuerte en Estados Unidos”.

“Los negocios se han dado cuenta que tienen el potencial de poder vender en todo el país y de manera global. Lo que parecía imposible o complicado antes de la pandemia, ahora se ha convertido en una oportunidad de crecimiento para los dueños de negocios”, manifestó Aburto.

MANTENER UN “MODELO HÍBRIDO” ES VITAL

Para el economista, los negocios deben mantener modelos hÍbridos de ahora en adelante, lo que significa “tener una estrategia para el mercado local a través de sus establecimientos y una estrategia digital que les permita vender más allá de la base de clientes locales que tiene un negocio”.

“Incluso abre la oportunidad de incrementar su visibilidad local ayudando a tener más penetración en el área que actualmente sirven. Los consumidores seguirán buscando productos y servicios en Internet. Es importante que los negocios tengan ese canal adicional para hacer crecer su marca y sus ventas”, indicó.

El mexicano, quien obtuvo una maestría en mercadotecnia en el Tecnológico de Monterrey, explicó que el Hispanic Chamber of E-Commerce creó una aplicación de comercio electrónico que permite a los pequeños negocios vender sus productos y servicios de manera fácil sin tener que pagar comisiones por ventas, como sucede en la mayoría de “los marketplaces online”.

“Entendemos que cada dólar cuenta y nuestra responsabilidad es ofrecer herramientas que ayuden al fortalecimiento de los negocios sin afectar sus ingresos netos. A parte de la herramienta de e-commerce, la asociación apoya con la promoción de los productos y servicios que hay en el ‘marketplace’, convirtiéndonos en un aliado de marketing para los negocios que forman parte del ecosistema en línea que hemos creado”, señaló.

De igual manera, agregó que han invertido más recursos en la capacitación de sus afiliados “para ayudarles a entender las diferentes opciones y herramientas que les ofrece el Internet para poder hacer crecer sus negocios”.

RECOMENDACIONES A LOS EMPRESARIOS

Aburto instó a los dueños de negocios que aún no cuentan con presencia en Internet o que no están vendiendo a que “tomen acción inmediatamente”.

“No pueden esperar más. Los patrones de consumo se han transformado exponencialmente en los últimos meses, es tiempo para que los negocios hagan lo mismo. La transformación digital del negocio es una prioridad para poder mantenerse competitivos en el mercado y poder generar recursos significativos”, recomendó.

Asimismo, Aburto les recordó que no están solos y que hay organizaciones como el Hispanic Chamber of E-Commerce que los puede apoyar, no solo con entrenamiento, sino con herramientas en línea que les pueden ayudar a vender en minutos.

“Los invitamos a que se unan al ecosistema de negocios digital que hemos creado para que tengan una mayor participación en la economía digital”, añadió el experto.

Marcelo Wheelock/Negocios Now